Politika privatnosti

Ko rukuje podacima

Rukovalac podacima je HORN, sajt za upoređivanje cena lovačke opreme u Srbiji. Za sva pitanja o obradi podataka piši na info@horn.rs.

HORN nije prodavac robe i ne obrađuje porudžbine, plaćanja ni reklamacije. Kupovina se obavlja direktno kod prodavnice na koju vodi link sa sajta.

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su potrebni za rad sajta:

• Podaci naloga: ime, email adresa i osnovni podaci profila kada se prijaviš Google nalogom.
• Newsletter: email adresa i datum prijave ili odjave.
• Kontakt: ime, email i sadržaj poruke koju nam pošalješ.
• Mali oglasi: naziv, opis, cena, fotografije, mesto i kontakt telefon koje sam uneseš u oglas. Ovi podaci su javno vidljivi dok je oglas aktivan.
• Tehnički podaci: IP adresa, tip uređaja i pregledača, datum i vreme pristupa, posećene stranice i greške, uključujući podatke koje beleži server i servis za praćenje grešaka.
• Podaci o korišćenju: pregledi proizvoda i klikovi na linkove prodavnica, radi merenja posećenosti i poboljšanja sadržaja.

Zašto obrađujemo podatke i na kom osnovu

• Pružanje usluge (nalog, oglasi, newsletter, odgovor na poruku) — izvršenje ugovora ili postupanje na tvoj zahtev.
• Bezbednost i tehnički rad sajta — legitimni interes da sajt bude dostupan i zaštićen od zloupotreba.
• Analitika i marketing (Google Analytics, Meta Pixel) — samo uz tvoju prethodnu saglasnost, koju možeš povući u svakom trenutku.
• Zakonske obaveze — kada smo dužni da podatke sačuvamo ili dostavimo nadležnom organu.

Ne koristimo podatke za automatizovano odlučivanje koje bi proizvelo pravne posledice po tebe.

Kolačići i slične tehnologije

Neophodni kolačići omogućavaju prijavu, bezbednost i pamćenje izbora o kolačićima. Analitički i marketinški kolačići se postavljaju samo ako izabereš „Prihvati sve“. Detaljan spisak, trajanje i način promene izbora nalaze se u Politici kolačića.

Ko ima pristup podacima

Podacima pristupaju samo ovlašćena lica koja održavaju sajt i pružaju tehničke usluge. Koristimo pouzdane obrađivače: Google (Analytics, prijava nalogom), Meta (Pixel), servis za praćenje grešaka, hosting i email infrastrukturu. Sa njima imamo ugovore o obradi podataka i ne prodajemo tvoje podatke trećim licima.

Kada klikneš link prodavnice, napuštaš HORN i na dalju obradu podataka primenjuju se pravila te prodavnice. HORN može primiti podatke o kliku i eventualnoj proviziji, ali ne dobija podatke o tvojoj kupovini ili platnoj kartici.

Prenos van Srbije

Neki obrađivači (na primer Google i Meta) mogu obrađivati podatke van Srbije. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule ili drugi mehanizmi predviđeni propisima o zaštiti podataka o ličnosti.

Koliko dugo čuvamo podatke

• Podaci naloga i oglasa — dok je nalog odnosno oglas aktivan, a posle brisanja u roku potrebnom za rešavanje sporova i zakonskih obaveza.
• Newsletter — do odjave, uz kratak period za tehničku obradu odjave.
• Kontakt poruke — do rešavanja upita, najduže 24 meseca.
• Analitika — prema podešavanjima servisa, najduže 14 meseci; agregirani izveštaji ne sadrže lične podatke.
• Sistemski i bezbednosni logovi — najduže 12 meseci, osim ako je duže čuvanje potrebno za istragu zloupotrebe.

Tvoja prava

U vezi sa svojim podacima možeš da tražiš:

• pristup podacima i kopiju podataka,
• ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
• brisanje podataka („pravo da budeš zaboravljen“),
• ograničenje obrade i prigovor na obradu,
• prenosivost podataka u mašinski čitljivom formatu,
• povlačenje saglasnosti za analitiku i marketing.

Zahtev pošalji na info@horn.rs. Odgovorićemo u roku od 30 dana. Ako smatraš da je obrada nezakonita, možeš se obratiti Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd, poverenik.rs.

Bezbednost i izmene

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite: enkripciju saobraćaja, ograničen pristup podacima i proveru pristupa. Nijedan sistem nije potpuno bez rizika, ali se trudimo da rizik svedemo na minimum.

Politiku možemo povremeno izmeniti. Novi tekst stupa na snagu objavljivanjem na ovoj stranici, a datum poslednje izmene je naveden na vrhu. Za bitne izmene obavestićemo korisnike na sajtu ili emailom.